满足企业不同场景业务需求
多渠道全场景智能客服系统(包含多渠道客服、呼叫中心、工单、报表、质检等),覆盖企业售前、售中、售后等业务场景专属解决方案。提高客服工作效率,节省企业运营成本。
电话销售管理系统(包含呼叫任务、一键呼叫、公海、工单、绩效等),激发销售工作积极性。提高销售工作效率,降低企业管理成本。
高性价比通讯开发平台,助力企业快速集成PaaS能力,实现营销、服务多应用,满足企业多场景需求。
企业客户服务全场景解决方案
平台整合网站、APP、电话、微信、微博、邮件等渠道
IVR流程、通话控制、排版、录音、弹屏等强大功能
多轮问答、问答推送等,准确率达93%,告别咨询排队
自定义流程工单,支持多部门、搞复杂工单流程
人工智能技术,完成会话、通话质检,便捷服务考核
通话、在线、工单、CRM等全平台全量数据统计
销售管理—成单率解决方案
支持数据导入——快速制定呼叫任务
合理分配商机——确保商机使用性,高效利用线索
实时掌握销售工作情况,综合考评人员效率和能力
及时掌握销售工作状态,帮助管理者更有效管理销售
平台采用信息加密技术,防止客户资料泄露
做To B领域最好的售后服务企业
企业的选择—不辜负每个企业的信赖
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